Als uw docent ziek is, staat dit vermeld op deze site. Bovendien krijgt u hier één keer bericht over. Voor de volgende les kunt u op de site kijken of de docent ziek is. U kunt ook bellen. Als de docent drie weken ziek blijft, wordt zo mogelijk vervanging geregeld. Bij meerweekse workshops wordt, zo mogelijk door inhaallessen, ten minste 85% van de lessen gegeven.
Als er bij muzieklessen en andere activiteiten door ziekte van de docent lessen uitvallen, restitueert de Muziekschool aan het eind van het lesjaar een deel van het lesgeld.
U heeft minimaal recht op 35 lessen als u een jaarcursus volgt en als u wekelijks les heeft. Krijgt u, door afwezigheid van de docent, minder dan 35 lessen, dan ontvangt u voor elke uitgevallen les restitutie van het lesgeld. Heeft u tweewekelijks les, dan geldt deze regel naar rato.

Workshops

Bij tienweekse workshops zijn negen lessen gegarandeerd, bij twaalfweekse elf en bij vijftienweekse dertien; bij meer uitval krijgt u naar rato geld terug.